top of page

מדיניות פרטיות

Sushi Vibe מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל הנתונים, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, במטרה לספק לך כלקוח חוויית קנייה מותאמת אישית (להלן: "השירותים"). מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומשתפים את המידע האישי שלך בעת השימוש בשירותים – בין אם אתה מבקר באתר, מבצע רכישות או עסקאות אחרות, או מתקשר איתנו בדרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד ושיתוף של המידע האישי שלך, מדיניות הפרטיות תגבר.

אנא קרא/י מדיניות פרטיות זו בקפידה. בעצם הגישה לכל אחד מהשירותים והשימוש בהם, הנך מאשר/ת כי קראת והבנת את מדיניות פרטיות זו ואת האופן שבו מתבצע איסוף, שימוש ושיתוף של הנתונים שלך, כפי שמתואר במסמך זה.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

המונח "מידע אישי" מתייחס למידע המזהה אותך או אדם אחר, או כזה שניתן לקשר אליך או לאדם אחר באמצעים סבירים. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או כזה שעבר התממה (אנונימיזציה) כך שלא ניתן לזהות אותך באמצעותו או לקשר אותו אליך באמצעים סבירים. להלן קטגוריות המידע האישי שאנו עשויים לאסוף או לעבד, לרבות מסקנות הנגזרות מנתונים אלה. האיסוף והעיבוד תלויים באופן שבו אתה מתקשר עם השירותים ובמקום מגוריך, ומתבצעים בהתאם לחוק החל.

  • פרטי התקשרות, לרבות שמך, כתובתך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

  • מידע פיננסי, לרבות מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות פיננסיים, נתוני כרטיסי תשלום, פרטי עסקאות, אמצעי תשלום, אישורי תשלום ונתוני חיוב אחרים.

  • פרטי חשבון, לרבות שם המשתמש שלך, סיסמה, שאלות אבטחה והגדרות.

  • מידע על עסקאות, לרבות פרטים על מוצרים שצפית בהם, הוספת לעגלת הקניות או לרשימת המועדפים, רכשת, החזרת או החלפת, וכן מידע על רכישות שבוטלו ועסקאות עבר.

  • מידע המתקבל מתקשורת איתנו, לרבות מידע שאתה מספק בהודעות הנשלחות אלינו, לדוגמה, בעת פנייה לשירות הלקוחות.

  • מידע על המכשיר, לרבות נתונים על המכשיר שלך, דפדפן האינטרנט או חיבור הרשת, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים אחרים.

  • מידע על אופן השימוש, לרבות פרטים על האינטראקציה שלך עם השירותים, כולל האופן והזמן שבו אתה משתמש בשירותים או מנווט בממשק הרלוונטי.

מקורות המידע האישי

להלן המקורות שמהם אנו עשויים לקבל מידע אישי:

  • ישירות ממך, לרבות מקרים בהם אתה יוצר חשבון, מבקר או משתמש בשירותים, יוצר עמנו קשר או מספק לנו את המידע האישי שלך בדרך אחרת.

  • באופן אוטומטי דרך השירותים, לרבות נתונים מהמכשיר שלך המתקבלים בעת השימוש במוצרים או בשירותים שלנו וביקור באתרים שלנו, וכן באמצעות קבצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.

  • מספקי השירותים שלנו, לרבות מקרים בהם אנו מעסיקים אותם לאספקת פתרונות טכנולוגיים מסוימים או כאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלך מטעמנו.

  • מהשותפים שלנו או צדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו ולשירותים שבהם אתה משתמש, אנו עשויים להשתמש במידע האישי למגוון מטרות, המפורטות להלן:

  • אספקה, התאמה אישית ושיפור של השירותים: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, לרבות עמידה בהתחייבויותינו החוזיות, עיבוד תשלומים, ביצוע הזמנות, שמירת העדפותיך והמוצרים שמעניינים אותך, שליחת התראות הקשורות לחשבונך, עיבוד רכישות, החזרות והחלפות, ניהול החשבון, תיאום משלוחים, מתן אפשרות להשארת משוב, וכן יצירת חוויית קנייה מותאמת אישית עבורך (כגון הצגת המלצות למוצרים הקשורים לרכישותיך). הדבר עשוי לכלול שימוש במידע לשיפור השירותים והתאמתם לצרכיך.

  • שיווק ופרסום: אנו משתמשים במידע שלך למטרות שיווק ופרסום, כגון שליחת חומרים שיווקיים ומבצעים בדוא"ל, ב-SMS או בדואר רגיל, וכן להצגת פרסומות מקוונות למוצרים או שירותים, לרבות פרסום המבוסס על מידע אודות מוצרים שרכשת או הוספת לעגלת הקניות ופעילויות אחרות שלך בשירותים.

  • אבטחה ומניעת הונאות: אנו משתמשים במידע לאימות חשבונך, אבטחת תהליכי תשלום ורכישה, זיהוי פעילות חשודה, חקירה ונקיטת אמצעים נגד פעילות הונאה, בלתי חוקית או פוגענית, ולשמירה על בטיחות השירותים. אם תבחר לפתוח חשבון, האחריות על שמירת פרטי ההתחברות שלך חלה עליך.

  • תקשורת איתך: לשם מתן תמיכת לקוחות, מענה מהיר לבקשותיך, אספקת שירותים יעילה ותחזוקת הקשר העסקי איתך.

  • עילות משפטיות: לציות לחוק החל או היענות להליכים משפטיים, לרבות פניות מרשויות אכיפת החוק, עריכת חקירות, ואכיפת התנאים והמדיניות שלנו.

כיצד אנו משתפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות חוקיות, לרבות:

  • לספקים וצדדים שלישיים אחרים המספקים שירותים מטעמנו (כגון ניהול תשתיות IT, סליקת תשלומים, שירות לקוחות, אחסון בענן ושילוח).

  • לשותפים עסקיים ושיווקיים לצורך מתן שירותי שיווק והצגת פרסומות.

  • כאשר אתה מאשר לנו במפורש להעביר מידע לצד שלישי (למשל, שימוש ביישומוני רשתות חברתיות).

  • לחברות הקשורות אלינו ובתוך קבוצת החברות שלנו.

  • בקשר לעסקה מסחרית כגון מיזוג או פשיטת רגל, לציות לחובות משפטיות, ולאכיפת תנאי השירות שלנו.

אתרי צד שלישי וקישורים

השירותים עשויים להכיל קישורים לאתרים המופעלים על ידי צדדים שלישיים. אם תעבור לקישורים אלה, עליך לעיין במדיניות הפרטיות שלהם. איננו נושאים באחריות לפרטיות ולאבטחה של אתרים אלה.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי של קטינים מתחת לגיל הבגרות החוקי בתחום השיפוט שלך. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שסיפק לנו מידע אישי, באפשרותך ליצור עמנו קשר ולבקש את מחיקת הנתונים.

אבטחה ושמירת הנתונים שלך

אף אמצעי אבטחה אינו חסין לחלוטין. לכן, איננו יכולים להבטיח "אבטחה מוחלטת". משך שמירת המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון הצורך במידע לצורך ניהול החשבון, אספקת השירותים, ציות לחובות משפטיות ופתרון סכסוכים.

הזכויות שלך ודרכים לניהול הנתונים

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שעומדות לרשותך זכויות בנוגע למידע האישי שלך (הכפופות לחריגים הקבועים בחוק):

  • זכות הגישה (עיון): הזכות לבקש גישה למידע האישי שלך המוחזק אצלנו.

  • זכות המחיקה: הזכות לבקש את מחיקת המידע האישי שלך.

  • זכות התיקון: הזכות לבקש תיקון של מידע אישי לא מדויק.

  • זכות לניוד נתונים: הזכות לקבל עותק של המידע האישי שלך ולהעבירו לצד שלישי.

  • ניהול העדפות תקשורת: תוכל לבטל את הסכמתך לקבלת דוא"ל שיווקי בכל עת.

אנו לא נפלה אותך לרעה בגין מימוש זכויות אלה.

תלונות

אם יש לך תלונות על האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור עמנו קשר בפרטים המופיעים מטה.

העברת נתונים בינלאומית

אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינת מגוריך. במקרים של העברה מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או בריטניה, הדבר ייעשה על בסיס מנגנוני העברה מוכרים וסטנדרטים משפטיים מקובלים.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, תאריך העדכון ישונה, ונספק התראה כנדרש על פי דין.

פרטי התקשרות

אם יש לך שאלות בנוגע לשיטות הפרטיות שלנו, למדיניות זו, או אם ברצונך לממש את זכויותיך, צור קשר:

bottom of page